তথ্য সুরক্ষা

65bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL 256-bit সুরক্ষিত বাংলা সংস্করণ
🔒
তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

65bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য এন্টারপ্রাইজ গ্রেড নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

এনক্রিপশনAES-256
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার❌ কখনো না
তথ্য অডিট✅ নিয়মিত
AES-256মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন
০%তৃতীয় পক্ষ তথ্য শেয়ার
২৪/৭নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPRআন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

কেন 65bet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

65bet-এ আপনার সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ব্যাংক তথ্য — কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। একমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান ISO 27001 অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সর্বদা এই অনুরোধ সম্মান করি।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

65bet কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

65bet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন — কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 65bet প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে আছে 65bet.fun ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে 65bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

65bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

65bet একটি দায়িত্বশীল ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করে এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করা।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

65bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে ভাগ করে দেওয়া হলো:

👤
পরিচয় তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

📱
যোগাযোগ তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থান।

💳
আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।

🎮
গেমিং কার্যক্রম

গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

🖥️
প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অ্যাপ ভার্সন, লগইন সময়।

🍪
কুকি ডেটা

সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত অনুচ্ছেদ ৭-এ)।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

65bet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্ট টিকিট ও অন্যান্য ফর্মের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার, প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা বা আইনি সংস্থা থেকে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য।
জানুন

65bet কখনো সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্ক্র্যাপ করে না বা অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

65bet আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পাদন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়াতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং সাহায্য করতে।

65bet আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বিক্রয় বা অপ্রয়োজনীয় মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

65bet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

💰
পেমেন্ট প্রোভাইডার

বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবায় লেনদেন সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

🛡️
নিরাপত্তা সেবা

প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

⚖️
আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

🎮
গেম প্রোভাইডার

গেম চালু রাখার জন্য JILI, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম কার্যকরী তথ্য শেয়ার হয়।

কখনো করা হয় না

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

65bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ না করার কঠোর নীতি।
নিরাপত্তা সনদ

65bet-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো ISO 27001 নির্দেশিকা অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

65bet কুকি ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংযুক্ত থাকে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে আবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

65bet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে — সেবা প্রদানের প্রয়োজন ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বিরোধ চলাকালীন প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ দীর্ঘায়িত হতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

65bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অধিকার কী পাবেন অবস্থা
তথ্য অ্যাক্সেস আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার। সর্বদা
তথ্য সংশোধন ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার। সর্বদা
তথ্য মুছে দেওয়া নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ। শর্তসাপেক্ষ
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ। শর্তসাপেক্ষ
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার। সর্বদা
আপত্তি করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার। শর্তসাপেক্ষ

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

65bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 65bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

65bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়ে)
  • সাপোর্ট: [email protected] (সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য)

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজনিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন 65bet-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশা করি আপনি নিশ্চিত হয়েছেন যে 65bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই GDPR সম্মত
🛡️
তথ্য সুরক্ষিত
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
English